江苏德力达物流有限公司
电话：0512-87886989
传真：0512-55291615
移动电话：18651476711 / 13862659315
地址：江苏省昆山市柏庐中路401号
电话：0512-87886989
传真：0512-55291615
移动电话：18651476711 / 13862659315
地址：江苏省昆山市柏庐中路401号
联系方式
德力达物流思考如何做好物流业的售后服务
2019-12-12
点击数：1716
我们德力达物流运输服务专业从事国际海运，空运，进出口货物的代理运输业务，也算是服务型行业，对于如何做好物流的售后服务，是个很深的学问，需要不断的学习。
大家都知道，售后服务是当今竞争的一个关键环节。物流行业也不例外，纵观物流行业做得好、做得大的企业，有哪家不是服务到位的。有人说了，我们是服务行业，有什么售后服务可做呢？又不像电气产品那样，需要维修保养，上门安装等等。其实这是一个服务意识问题，一个企业，一个企业领导人首先有了服务意识后，才会有可能实实在在的服务。在些，我想就服务意识和服务质量以及物流服务有哪些具体的内容和要求，谈谈我们德力达物流运输服务的看法。
目前，物流行业的售后服务问题尚提到议事日程上来，一般的说服务好只是指其产品的质量问题，并不能说是物流公司的售后服务做得好。售后服务从何而来？首先要切实理解客户是上端的真正含义，客户是什么，是我们衣食父母！是我们赖以生丰的根源！有了这一层次的认识后，才会去关心我们的客户，才会有主动了解、挖掘客户需求的意识，才会有尺力帮助我们的客户不断发展壮大、事业顺利发、产品畅销无阻的想法。才会对客户问寒问暖、体贴入微。这些想法就是我们德力达物流运输服务为客户服务的意识源泉。
我们苏州昆山德力达运输服务是这样理解的，服务质量，服务意识和售后服务都是我们去努力做到极致的。服务质量就是给客户一个放心，服务意识就是我们让客户省心，售后服务就是我们苏州昆山德力达运输服务不断提高自己去满足客户的需要。这就是我们简单的理解。
总的来说，只要客户多次的信任我们，那么我们就成功了。
大家都知道，售后服务是当今竞争的一个关键环节。物流行业也不例外，纵观物流行业做得好、做得大的企业，有哪家不是服务到位的。有人说了，我们是服务行业，有什么售后服务可做呢？又不像电气产品那样，需要维修保养，上门安装等等。其实这是一个服务意识问题，一个企业，一个企业领导人首先有了服务意识后，才会有可能实实在在的服务。在些，我想就服务意识和服务质量以及物流服务有哪些具体的内容和要求，谈谈我们德力达物流运输服务的看法。
目前，物流行业的售后服务问题尚提到议事日程上来，一般的说服务好只是指其产品的质量问题，并不能说是物流公司的售后服务做得好。售后服务从何而来？首先要切实理解客户是上端的真正含义，客户是什么，是我们衣食父母！是我们赖以生丰的根源！有了这一层次的认识后，才会去关心我们的客户，才会有主动了解、挖掘客户需求的意识，才会有尺力帮助我们的客户不断发展壮大、事业顺利发、产品畅销无阻的想法。才会对客户问寒问暖、体贴入微。这些想法就是我们德力达物流运输服务为客户服务的意识源泉。
我们苏州昆山德力达运输服务是这样理解的，服务质量，服务意识和售后服务都是我们去努力做到极致的。服务质量就是给客户一个放心，服务意识就是我们让客户省心，售后服务就是我们苏州昆山德力达运输服务不断提高自己去满足客户的需要。这就是我们简单的理解。
总的来说，只要客户多次的信任我们，那么我们就成功了。
上一条
没有资料
江苏德力达物流有限公司
本网站设计内容解释所有权归江苏德力达物流有限公司所有 请勿建立镜像
江苏德力达物流有限公司 版权所有 苏ICP备16010114号-1
联系我们
电话：0512-87886989 传真：0512-55291615
移动电话：18651476711 / 13862659315
地址：江苏省昆山市柏庐中路401号